豪鼎商学院王建明院长采访录

记者：我曾经听过这样一个理论，说人之所以前行，是因为有目标的存在，人之所以能够前行，靠的是两条腿，左腿是心态，也就是我为什么一定要做，刚才王总已经和我们分享了公司的政策，这是一个心态的原动力；另一条腿就是能力，也就是我能不能做好，我想这就是学习培训的事情了。下面，请王总为我们介绍一下豪鼎商学院的运作。

王建明：前不久HR给我一组公司全员的年龄结构数据，豪鼎在职的60前占整体员工的10%，70后占20%，80后占30%，90后占40%，平均年龄34.6岁，网络新生代的80、90后成为了公司的主力军！时代变了，消费者变了，模式变了，员工变了，所以培训也要与时俱进。

豪鼎商学院的成立是为公司经营服务的，因此培训工作要上接战略，下接绩效，中间与公司各经营模式的创新升级相匹配，才能最大程度地推动和支持经营。因此2015年的豪鼎商学院的工作指引是：跟紧战略，贴近经营，以学习者为中心，营造学习氛围，拥抱移动学习和社会化学习等新技术，注重学习转化与绩效改进，以创新为目标，解决实际问题，但不脱离实际工作，让学习者学有所用。

具体体现在：课程安排、内容来源、师资力量、培训形式、培训效果五个方面。

一、课程安排上：首先要和业务部门形成常态互动机制，以解决实际问题为准则，按经营过程的时间维度推进开展，譬如计划新开设的销售应用班除了企业文化、公司政策外，3月份学习的课程重点是产品知识和商务礼仪；4月份是面销技巧和合同风险规避类；5月份是客户开发和维护类,......,11月份是应收款催讨，目标责任制定等等，同时密切关注绩效短板，随时补充。

二、内容来源上：采用合作、采集、定制、互换四种方式来建立知识体系；

1）浙大企业成长研究中心是我们最重要的培训合作者，从MAP项目、到移动云学院，以毛礼松老师为首浙大的师资团队为我们提供结构化的学习内容；

2）采集主要是针对社会化培训资源的利用，学习是每个人主动进行知识建构的过程，移动互联网的大行其道，使得知识的获取本身早已不是问题，慕课、网易课堂、阿里学院等都是我们“按需学习”最主要且有效的途径，任何人都可以在学习过程中推荐适合我们的，值得学习的课程，公司根据学员反应给予激励！同样我们相信对企业内的实际问题“智慧在民间，高手在一线”，我们有一项计划叫姑且叫豪鼎版TED演讲，我们的销售精英、服务标兵和其他隐形英雄都是我们采访对象，用5分钟、10分钟或15分钟，请他们完整的讲述自己工作的一个案例或经验感悟，录制后通过豪鼎商学院平台传播。同时发动全员参与，每个人都用手机拍摄自己或他人的工作技巧上传到商学院平台，供大家学习参考，互动提高！

3）定制是豪鼎商学院根据业务部门的需要，整合资源自我开发或委托开发的方式，譬如对采集内容加以豪鼎的案例，使它更贴近我们的需要，对采集的内容进行结构化，形成系列，为豪鼎商学院弥补人力的不足，计划推出一个“英雄帖”，就我们身边存在的实际问题用悬赏的方式征求解决方案，鼓励员工个人或自由组合来完成，公司根据实际效用给激励！

4）互换就是和我们的现场的合作单位或其他企业培训人员形成一个资源平台，相互之间的课程互换，课程和培训场地也可以互换！

三、师资力量上：我们的提倡就是“人人都是培训师，个个都是学习者，豪鼎商学院就是你展示自我风采的舞台！”学习和分享要进入每个人的考评与升职加薪关联：一个优秀的管理者必须是一个优秀的教练，这是任职资格的一项标准。尤其是领导干部会有量化的指标，譬如计划副总（含）以上干部，每月在商学院授课时数不得低于3小时，经理级干部不得低于每月2小时，讲的好不好，学员说了算，培训效果说了算，

四、在培训形式上，线上利用移动化、碎片化的学习平台，如优图豪鼎云学院，豪鼎微信企业号中的微课堂，发起课程推送和进行在线讨论；线下将在钱江新城办公区划出一个功能区域，定期举办诸如：销售经验分享会、经理人沙龙、头脑风暴、线下课堂、读书会等分享转化活动，也会安排诸如技术比武、同业考察、征文比赛等活动。

所学有没有转化为所用，所用对工作效率、工作结果有没有促进，促进多少，是关键，我希望未来的豪鼎商学院是链接着过去的知识、经验；链接着未来方向、需求的平台，在这个平台上有人提出问题，马上会有成员参与交互，并形成一些解决方案，马上传播出去，又产生新的解决方案，如此循环，把个人的隐形智慧变成组织的显性智慧，组织强则豪鼎强。这才是我们未来真正想去做的。

互联网时代让一切的接触再遥远都不是距离，请有兴趣的朋友关注微信号“hodin001”，我们一起探讨，互相学习！2015年将是多变的，是令人人非常好奇和充满希望的，我希望我们大家能够共享这个不确定的美好的未来。谢谢大家！